Die Personennotrufzentrale (PNEZ) spielt eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Sicherheit und des Wohlbefindens von allein arbeitenden Personen.

• Die Personennotrufzentrale überwacht den Status der PNGs - ob sie jederzeit Verbindung zur Zentrale bzw. zum Mobilfunknetz haben.
• Im Falle eines Notfalls oder einer Notsituation kann die Personennotrufzentrale sofortige Maßnahmen ergreifen. Das Personal in der Zentrale wird darauf geschult, auf Notrufe oder Alarme zu reagieren, die von den allein arbeitenden Personen gesendet werden. Sie können schnell Rettungsdienste, Sicherheitspersonal oder andere relevante Hilfskräfte alarmieren und koordinieren.
• Die Personennotrufzentrale stellt eine Kommunikationsverbindung zwischen den allein arbeitenden Personen und den externen Ressourcen her. Dies kann über Telefon, Funkgeräte, Mobilfunk oder andere Kommunikationsmittel erfolgen. Die Zentrale kann Informationen zwischen den beteiligten Parteien übermitteln und eine effektive Kommunikation während der Alleinarbeit sicherstellen.
• In der PNEZ werden alle relevanten Informationen und Ereignisse im Zusammenhang mit der Alleinarbeit dokumentiert. Dazu gehören Check-in-Zeiten, Notrufe, Alarme, Maßnahmen und andere relevante Details. Diese Protokolle dienen zur Überwachung, Analyse und zur Einhaltung von Vorschriften und Richtlinien